打印机作为常用办公设备，其故障可能涉及硬件、软件或操作问题。以下是常见故障及维修方法，按问题类型分类整理：

一、硬件故障

1. 卡纸

原因：纸张过厚/潮湿、搓纸轮老化、进纸路径异物。

解决方法：

  断电后缓慢沿出纸方向拉出卡纸，避免撕裂。

  检查纸张规格（湿度、厚度），使用标准打印纸。

  清洁搓纸轮（棉签蘸酒精擦拭）或更换老化部件。

2. 打印质量差

现象：空白页、条纹、模糊、偏色。

解决方法：

  喷墨打印机：执行喷嘴清洗程序（通过驱动或面板操作），更换空墨盒。

  激光打印机：摇晃硒鼓均匀碳粉，清洁激光器镜面，更换损坏硒鼓。

  校准打印头（驱动设置中操作），检查纸张类型设置（如照片纸模式）。

3. 不进纸

原因：纸张放置不当、搓纸轮脏污、传感器故障。

解决方法：

  整理纸叠，确保未超过容量限制。

  清洁搓纸轮及分离垫，用酒精擦拭进纸传感器。

  若无效，更换搓纸轮组件。

4. 异常噪音

原因：齿轮缺油、导轨干涩、异物卡入。

解决方法：

  润滑导轨和齿轮（使用专用润滑脂）。

  检查内部是否有碎纸或异物，清除后重启。

5. 电源问题

表现：无法开机、指示灯不亮。

解决方法：

  检查电源线连接，测试插座是否正常。

  重置电源板（拔插头静置10分钟），若仍无反应需更换电源模块。

二、软件/连接故障

1. 驱动问题

表现：打印机无响应、无法识别。

解决方法：

  卸载后重新安装官网驱动，或使用系统自带的通用驱动。

  检查设备管理器中的端口冲突（如USB端口错误）。

2. 打印任务卡顿

解决方法：

  重启打印服务（Windows：`services.msc`中重启Print Spooler）。

  清空打印队列，拔掉USB线等待1分钟再重连。

3. 无线连接失败

解决方法：

  重启打印机和路由器，确保在同一Wi-Fi频段（2.4GHz/5GHz）。

  重新配置网络（通过打印机面板或WPS直连）。

三、维护与预防

定期清洁：每月用软布擦拭内部，激光机型需清理废粉仓。

耗材选择：使用原厂或认证墨盒/碳粉，避免堵头或漏粉。

固件升级：定期访问官网更新，修复兼容性问题。

环境管理：避免高温潮湿，长时间不用时每周开机一次防堵。

四、送修判断标准

若以下情况出现，建议联系专业维修：

主板报错代码（如HP的“50.x”错误）。

持续异响或电机烧毁气味。

反复卡纸且清洁无效，可能进纸机构损坏。

打印质量无法通过校准/清洁改善。

通过以上步骤，大部分常见问题可自行解决。操作时务必断电，谨慎处理精密部件。