选择宠物托管商家时需全面评估资质、环境、服务及合同条款，以下为详细注意事项：

一、资质与口碑核查

1. 合法资质 

   检查营业执照、宠物托管相关许可，确认商家合法经营。

   优先选择持有宠物急救、护理认证（如宠物急救CPR证书）的商家。

2. 口碑评价  

   通过社交平台、宠物社群或点评网站查看真实用户反馈，警惕刷评行为。

   询问身边养宠朋友推荐，降低踩雷风险。

二、实地环境考察

1. 卫生与安全  

   观察清洁频率，是否有消毒记录，异味是否明显。

   检查笼舍/房间是否稳固，边角有无尖锐物，通风和温控是否达标。

   确认传染病隔离措施，避免交叉感染。

2. 活动空间  

   户外活动区域需有围栏防护，室内需有足够的活动空间及玩具。

   询问宠物分群规则（如按体型、性格隔离），避免打架应激。

3. 监控设施  

   确认是否提供24小时监控，能否通过App实时查看宠物状态。

三、服务细节确认

1. 日常护理  

   明确遛狗频率、梳毛、洗澡等服务是否包含，额外服务如何收费。

   特殊需求提前沟通（如喂药、康复护理、安抚技巧）。

2. 饮食管理  

   商家是否允许自带食物，避免更换粮导致肠胃问题。

   提供商家备选粮的品牌信息，确认无过敏成分。

3. 健康监测  

   询问托管期间体温、排便等检查频率，是否提供健康报告。

   确认合作兽医诊所资质及紧急送医流程（如夜间如何处置）。

四、合同与保险

1. 服务协议  

   明确托管时长、费用、退改政策，避免隐藏条款（如超时费）。

   细化责任条款：如宠物受伤、丢失、突发疾病的处理方式。

2. 保险保障* 

   确认商家是否购买宠物医疗险或责任险，赔付范围需涵盖意外医疗费用。

五、价格透明度

对比多家报价，警惕远低于市场价的服务（可能压缩成本影响质量）。

确认费用包含项目（如洗澡、玩耍课程），避免临时加价。

六、个性化需求匹配

特殊宠物：老年/幼年宠物、病后恢复期宠物需确认商家护理经验。

敏感型宠物：分离焦虑严重的宠物可要求单独房间或一对一陪护。

文化差异：部分商家提供宠物行为训练或天然粮定制服务，按需选择。

七、其他注意事项

1. 提前适应  

   托管前带宠物熟悉环境，观察其适应情况（如焦虑程度）。

2. 保持沟通  

   要求商家每日发送视频/照片，定期反馈宠物状态。

3. 接回检查  

   接宠时检查身体是否有外伤、精神状态是否正常，留存记录。

总结

通过资质审核、实地考察、明确合同细节，并结合宠物个性需求选择商家，可最大程度保障托管安全。

建议提前1-2周预约并实地探访，确保万无一失。